Termeni de utilizare
1.INTRODUCERE
Condiţii Generale pentru utilizarea site-ului www.fabricadecoroane.com , Nr Inmatriculare: J15/233/2002, CUI: 14682897, Sediu social: Judet Dambovita , sat Suvita nr 16.
Utilizatorii/clientii site-ului isi exprima acordul cu privire la termenii si conditiile citite in acest regulament pe tot parcursul folosirii site-ului.
2.DREPTURILE ASUPRA CONŢINUTULUI SITE-ULUI
Fabrica de coroane deţine drepturi complete şi depline asupra titlului de proprietate şi prin aceasta toate drepturile de autor şi cele brevetate. Nu aveţi dreptul să redistribuiţi, vindeţi, decompilaţi, dezasamblaţi aplicaţia software într-o formă perceptibilă de către oameni.
Toate informaţiile, produsele conţinute în acest site sunt proprietatea Fabrica de coroane, care îşi rezervă dreptul de a modifica conţinutul şi/sau structura site-ului în orice moment şi fară nici o informare prealabilă.
Întregul conţinut al site-ului www.fabricadecoroane.ro este protejat prin Legea drepturilor de autor, toate drepturile fiind rezervate. Toate drepturile referitoare la pagini, conţinutul şi prezentarea site-ului sunt deţinute de Fabrica de coroane. Este interzisă copierea, modificarea, afişarea, distribuirea, transmiterea, publicarea, comercializarea, licenţierea, crearea unor materiale derivate sau utilizarea conţinutului site-ului în orice scop fară confirmarea scrisă din partea Fabrica de coroane.
Toate pozele produselor sunt realizate de catre www.fabricadecoroane.com si sunt protejate prin drepturi de autor.
3.PRODUSE SI PRETURI
Produsele afisate pe site sunt cu titlu orientativ si expune un model al produsului. Fiecare produs este unic si realizat manual, astfel aspectul lor poate fi diferit in functie de cat de inflorite sunt florile, persoana care realizeaza aranjamentul floral. Produsele vor respecta atat parametrii afisati in descrierea produsului cat si design-ul. Preturile sunt finale si nu contin TVA, firma noastra fiind neplatitoare de TVA. Pentru comenzi mai mari de 450 RON se va percepe un avans de 50% in cazul platilor in numerar.
Prin numarul de flori se intelege numarul de tije dintr-un aranjament.
Prin confirmarea comenzii se intelege ca se va achita plata integral prin site-ul online sau achitarea prin transfer bancar sau numerar a avansului in cazul comenzilor cu plata prin ramburs numerar si se va confirma prin apel telefonic sau mesaje.
4.RETUR
Conform ordonantei de guvern nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta, aprobata cu modificari prin Legea 51/2003 produsele perisabile nu se pot returna.
5.LIVRARE
Livrarile in Bucuresti sunt gratis, iar in Ilfov pretul este de 40 RON. In general orice livrare se poate efectua in aproximativ 3-4 ore de la confirmarea comenzii. In cazul situatiilor care nu tin de noi precum trafic intens, conditii meteo extreme sau acces limitat la adresa timpul de expedierea poate fi mai indelungat. Clientul va fi tinut la curent cu orice informatie despre comanda cat si stadiul livrarii.
Nu ne asumam raspunderea in urmatoarele cazuri:
-Clientul nu raspunde la telefon sau nu poate fi contactat.
-Furnizarea eronata a informatiilor cu privire la adresa unde comanda trebuie livrata.
6.ANULAREA COMENZII
Clietntul are obligatia in cazul anularii sa ne anunte cu cel putin 4 ore inainte de termenul de livrare mentionat de acesta.
Din momentul confirmarii telefonice(si platirea avansului in cazul comenzilor mai mari de 450 RON prin metoda de plata numerar) sau platii prin intermediul site-ului, comenzile sunt considerate certe.
In cazul in care termenii din sectiunea "6.ANULAREA COMENZII" nu se respecta, clientul va fi obligat sa achite 70% din valoarea produsului.
7.REZOLVAREA CONFLICTELOR
Orice disputa, problema, defect pe care clientul il considera (legata de calitatea produsului, livrari etc), se poate adresa pentru rezolvarea acesteia la telefon 0745768933 sau la punctul nostru de lucru Bulevardul Constantin Brancoveanu nr 95b sau la adresa de email elysefunerare@gmail.com .
8.POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
1.Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale www.fabricadecoroane.com, cu sediul în judet Dambovita, sat Suvita nr 16, în calitate de operator de date.
Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.fabricadecoroane.com
1.1 Daca sunteti client al Site-ului www.fabricadecoroane.com datele dvs se vor prelucra astflel:
- pentru desfasurearea relatiei contractuale dintre dumneavoastra si www.fabricadecoroane.com, respectiv pentru confirmarea, facturarea si livrarea comenzii plasate.
-pentru indeplinirea obligatiilor legale in contextul serviciilor prestate pe site,inclusiv in materie fiscala, precum si in materie de arhivare.
1.2 Daca sunteti vizitator al site-ului www.fabricadecoroane.com prelucrarea datelor se va face in scopul analizarii si imbunatatirea site-ului.
1.3 Furnizarea datelor dumneavoastra in aceste scopuri este voluntara. Refuzul pentru prelucrarea datelor in acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.
2. Durata pentru care va prelucram datele
Ca principiu, www.fabricadecoroane va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal atat cat este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare mentionate mai sus.
In cazul in care sunteti client, vom prelucra datele dvs pe intreaga durata a contractului, pana la finalizarea comenzii.